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Neuigkeiten

Stetige Verbesserung im Team: Der Erfolg der Retro-Methode

Stetige Verbesserung im Team: Der Erfolg der Retro-Methode

In der heutigen schnelllebigen Welt ist es leicht, sich im ständigen Wettlauf mit der Zeit zu verlieren. Doch immer mehr Teams erkennen den Wert einer kontinuierlichen Verbesserung gegenüber einer hek...

agile Softwareentwicklung Kommunikation kontinuierliche Verbesserung Messbarkeit der Verbesserungen Reflexion Retro-Methode Teamarbeit

06.09.2022

Quick-Fix Bibliothek: Effiziente Problemlösung und gründliche Dokumentation

Carsten Depping

Quick-Fix Bibliothek: Effiziente Problemlösung und gründliche Dokumentation

Die Quick-Fix Bibliothek ist eine innovative Lösung, die auf die effiziente Behebung von häufig auftretenden Problemen abzielt. Sie bietet Kurzlösungen für gängige Fälle und ermöglicht somit dem Suppo...

detaillierte Dokumentation effiziente Arbeitsweise Kundenzufriedenheit Kurzlösungen nachhaltige Ursachenbehebung Quick-Fix Bibliothek Support-Optimierung

25.08.2022

Gewährleistung eines konstanten Service während der Sommermonate: Strategien und Best Practices

Gewährleistung eines konstanten Service während der Sommermonate: Strategien und Best Practices

Mit Beginn der Sommermonate stehen viele Unternehmen vor der Herausforderung, sicherzustellen, dass ihre Dienstleistungen und Prozesse trotz Urlaubszeiten und Mitarbeiterabwesenheit reibungslos und ef...

Backup-Systeme Kundenservice Mitarbeiterabwesenheit Prozesskontinuität Sommervertretung Urlaubsplanung Vertretungsorganisation

02.08.2022

Praktische Anleitungen zur Verbesserung der IT-Sicherheit: Rechteverwaltung, MFA und Log-Analyse

Praktische Anleitungen zur Verbesserung der IT-Sicherheit: Rechteverwaltung, MFA und Log-Analyse

In der immer komplexer werdenden digitalen Welt ist die Bedeutung der IT-Sicherheit nicht zu unterschätzen. Dieser Artikel konzentriert sich auf drei grundlegende Aspekte der IT-Sicherheit: die effizi...

Diagnose von Sicherheitsproblemen IT-Sicherheit Log-Dateien Analyse Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) Rechteverwaltung Sicherheitsmaßnahmen Zugriffsrechte

19.07.2022

Managed Server: Aktueller und zukünftiger Einsatz in deutschen Unternehmen

Managed Server: Aktueller und zukünftiger Einsatz in deutschen Unternehmen

Befragung von 220 IT-Verantwortlichen zum Serverbetrieb und Einsatz von Managed Servern in deutschen Unternehmen veröffentlicht Laut einer repräsentativen Umfrage des Marktforschungsunternehmens TechC...

Datenschutz und Datensicherheit IT-Auslagerung IT-Infrastruktur in deutschen Unternehmen IT-Verantwortliche Managed Server Serverbetrieb TechConsult Studie

11.07.2022

Monitoring-Konsolidierung: Optimierung von Dashboards für Effizienz und Klarheit

Monitoring-Konsolidierung: Optimierung von Dashboards für Effizienz und Klarheit

Im Zeitalter der Daten bestimmt die Fähigkeit zur effizienten Datenerfassung und -analyse den Erfolg vieler Unternehmen. Eine Schlüsselkomponente bei der Maximierung dieser Fähigkeit ist das Konzept d...

Datenerfassung und -analyse Effizientes Troubleshooting IT-Service-Desk Monitoring-Konsolidierung Servicequalität Sichtbarkeit relevanter Kennzahlen Vereinheitlichung von Dashboards

05.07.2022

Sommerliche Teambildungsmaßnahmen: Aufladen der Teamenergie im Support

Sommerliche Teambildungsmaßnahmen: Aufladen der Teamenergie im Support

Teamzeit ist wertvoll. Es ist eine Gelegenheit, die Beziehungen unter den Kollegen zu stärken, die Motivation zu steigern und eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen. Besonders in Support-Teams, in ...

Kundenservice Mitarbeitermotivation positive Arbeitsumgebung Produktivitätssteigerung Sommer-Get-together Teambildungsstrategie Teamdynamik

23.06.2022

Die Zukunft des deutschen Mittelstands: Steigende Tendenz für Managed Server-Einsatz

Die Zukunft des deutschen Mittelstands: Steigende Tendenz für Managed Server-Einsatz

Die Rolle von Managed Servern in der zunehmenden Digitalisierung Die Digitalisierung hat kaum einen Aspekt unseres Lebens unberührt gelassen, und dies gilt insbesondere für die Geschäftswelt. Um im We...

Digitalisierung IT-Infrastruktur Kosteneinsparungen Managed Server Managed Service Provider Server-Verwaltung Skalierbarkeit

13.06.2022

Stärkung der Datenresilienz durch regelmäßige Restore-Tests und Lessons Learned

Carsten Depping

Stärkung der Datenresilienz durch regelmäßige Restore-Tests und Lessons Learned

Backup-Strategie: Restore-Tests als Routine Restore-Tests wurden häufiger eingeplant und sauber protokolliert. Zusätzlich: kurze Lessons Learned nach jedem Test. Ergebnis: echte Resilienz statt “wir h...

Backup-Strategie Datenintegrität Datenresilienz Datenwiederherstellung Lessons Learned Protokollierung Restore-Tests

07.06.2022

Die Welt hinter der Cloud: Einblick in die PLUTEX-Rechenzentren für Studierende der Digitalen Medien

Die Welt hinter der Cloud: Einblick in die PLUTEX-Rechenzentren für Studierende der Digitalen Medien

Studierende des Studienganges "Digitale Medien" an der Hochschule der Künste (HfK) in Bremen besuchten kürzlich die PLUTEX-Rechenzentren. Dieser Besuch bot den Studierenden eine hervorragende Gelegenh...

Digitale Medien Hochschule der Künste Bremen IT-Sicherheit Nachhaltigkeit physische Infrastruktur des Internets PLUTEX-Rechenzentren Technische Bildung

31.05.2022

Standardisierung von Patch-Tagen: Die Wichtigkeit von Rollback-Verfahren

Standardisierung von Patch-Tagen: Die Wichtigkeit von Rollback-Verfahren

Die Einführung von standardisierten Patch-Tagen hat das Management von Software-Aktualisierungen erheblich vereinfacht. Durch das Einrichten von Patchfenstern, die Festlegung von Verantwortlichkeiten ...

IT-Management Patch-Tage Rollback-Schritte Software-Aktualisierungen Standardisierung Verantwortlichkeiten Wartungsvorhersagbarkeit

24.05.2022

PLUTEX: Exzellentes Abschneiden beim TÜV-Audit - Qualitätssicherheit und Informationssicherheit bestätigt

PLUTEX: Exzellentes Abschneiden beim TÜV-Audit - Qualitätssicherheit und Informationssicherheit bestätigt

PLUTEX: Hervorragende Leistung beim TÜV-Audit 2021 Das diesjährige TÜV-Audit fand Ende April statt, bei dem PLUTEX über zwei Tage hinweg einer umfassenden Prüfung durch externe Spezialisten des TÜV-Sü...

Informationssicherheit ISO 27001 ISO 9001 PLUTEX Qualitätssicherung Re-Zertifizierung TÜV-Audit

03.05.2022

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