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Kundenbindung ×

Die Macht des Kundenfeedback-Loops: Wie man durch strukturierte Analyse schneller besser wird

Carsten Depping

Die Macht des Kundenfeedback-Loops: Wie man durch strukturierte Analyse schneller besser wird

Die Einbindung von Kundenfeedback ist ein entscheidender Schritt, um ein Unternehmen kontinuierlich zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren. Der sogenannte Kundenfeedback-Loop ist ein mächt...

Feedback-Loop Kundenbindung Kundenerlebnis Kundenfeedback Kundenzufriedenheit Prozessverbesserung Qualitätssteigerung

03.04.2024

Kundenzufriedenheit steigern: Wie Feedback-Auswertung und Aktionen Hand in Hand gehen

Hendrik Lilienthal

Kundenzufriedenheit steigern: Wie Feedback-Auswertung und Aktionen Hand in Hand gehen

Die Bewertung von Kundenfeedback und die daraus resultierende Handlung spielen eine entscheidende Rolle in der Verbesserung des Kundenservices. Unternehmen, die systematisch Feedback sammeln und diese...

Feedback-Analyse Feedback-Sammlung Kundenbindung Kundenfeedback Kundenservice-Verbesserung Kundenumfragen Ticketsystem

19.09.2023

Kundenfeedback als Schlüssel zur Verbesserung: Wie Kundenstimmen die Service-Roadmap prägen

Carsten Depping

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In der Ära der Digitalisierung hat sich Kundenfeedback als eine unschätzbare Ressource für Unternehmen etabliert. Die Stimmen der Kunden formen die Roadmap eines Unternehmens und führen zur Entwicklun...

Kundenbindung Kundenfeedback Künstliche Intelligenz Service-Verbesserung strukturierte Datenerfassung Unternehmenserfolg Wettbewerbsfähigkeit

22.09.2022

Ein Rückblick auf das PLUTEX Sommerfest: 10 Jahre Kundenbindung und Innovation

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Am 24. August 2018 hat das PLUTEX Sommerfest, auch bekannt als PLUTEX Beach Party, im Tabakquartier stattgefunden. Die Veranstaltung war ein großer Erfolg und diente als eine lebendige Feier des zehnj...

Familienfreundlichkeit Innovation Jubiläum Kundenbindung Netzwerken PLUTEX Sommerfest

31.08.2018