Carsten Depping Kundenfeedback als Schlüssel zur Verbesserung: Wie Kundenstimmen die Service-Roadmap prägen In der Ära der Digitalisierung hat sich Kundenfeedback als eine unschätzbare Ressource für Unternehmen etabliert. Die Stimmen der Kunden formen die Roadmap eines Unternehmens und führen zur Entwicklun... Kundenbindung Kundenfeedback Künstliche Intelligenz Service-Verbesserung strukturierte Datenerfassung Unternehmenserfolg Wettbewerbsfähigkeit 22.09.2022
Hendrik Lilienthal Effizienzsteigerung durch Automatisierung: Routinechecks leicht gemacht Die erste Welle der Automatisierung im Bereich der Routinechecks hat bereits eindrucksvolle Ergebnisse geliefert. Durch die Einführung von festen Abläufen für wiederkehrende Checks, einschließlich Sta... Arbeitsprozesse Automatisierung Effizienzsteigerung Fehlerquote Routinechecks Wettbewerbsfähigkeit Zeitersparnis 24.09.2020