Hendrik Lilienthal Optimierung des Kundenservice durch strukturierte Erfassung und Umsetzung von Kundenfeedback Ein effizienter Kundenservice ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Geschäftsstrategie. In diesem Zusammenhang spielt das Kundenfeedback eine entscheidende Rolle. Es bietet einen wertvollen Einblic... Feedbackanalyse Geschäftsstrategie Kundenfeedback Kundenservice Kundenzufriedenheit Serviceoptimierung Transparenz 26.08.2021